Nákup do 300 Kč jen s platbou dopředu. Proč...?

Proč jsme se rozhodli neumožnit platbu na dobírku pro objednávky do 300 Kč?

Dnes je již standardem, že mnoho eshopů má stanovenou minimální výši objednávky a to například 200 Kč, 250 Kč. Pokud byste chtěli nakoupit za méně, tak objednávku ani nevytvoříte.

Touto cestou jsme v Dumbylinek.cz jít nechtěli, ale museli jsme nějak začít řešit problém se zákazníky, kteří si objednali zboží v mnohem nižší částce, než byla doprava a dobírka... a pak si balíček nevyzvedli a ten se nám vrátil (někdy i poškozený) zpět.

Největší problém je s různými boxy, kdy zákazník i přes upozornění od dopravce, nerespektuje krátkou, z pravidla 2 denní dobu na vyzvednutí a balíček se nám opět vrátí zpět.

Určitě chápeme, že se může stát, že si člověk z nějakého důvodu nemůže balíček vyzvednout, ale z druhé strany musíte chápat nás, kdy my za zákazníka dopravu vždy zaplatíme, což nám nepřipadá moc fér...

Je potřeba si uvědomit, kolik lidí se do celé nevyzvednuté zásilky musí zapojit.

Někdo musí objednávku administrativně zpracovat, někdo ji musí musí připravit na skladě, někdo ji musí zabalit, někdo ji musí přepravit do místa určení, někdo ji opět musí zpracovat, aby si zákazník vůbec mohl balíček vyzvednout, no a pokud si balíček nevyzvedne, tak zase někdo musí připravit balíček k odeslání zpět do eshopu, někdo ho musí přepravit, někdo ho musí vrátit zpět na své místo ve skladě a někdo ho musí administrativně zpracovat tak, aby se produkty mohly znovu dát do prodeje.

Hodně práce kvůli jednomu balíčku, který si ani zákazník nevyzvedne, že?

A proto jsme se rozhodli, že všechny objednávky uskutečněné do částky 300 Kč je nutné uhradit dopředu bankou nebo platební kartou.

Má to jednu, v podstatě dvě výhody... můžete si koupit produkty v nízkých částkách (mnoho eshopu toto již neumožňuje) a zároveň ušetříte za dobírečné 39 Kč. To není zase tak špatné, nemyslíte?

Děkujeme za pochopení a přejeme pěkné nákupy!

Vaše Lenka za Dumbylinek.cz